2010年来公司上班，因为与光大银行系合作单位于是办理了一张光大银行阳光美食卡信用卡，一直正常使用，直到2012年2月份，忽然收到短信说我太平洋在线xg111预留电话变了，于是打电话给95595客服问怎么回事，她们告诉我没有修改，我很奇怪出于给她们打了半个多小时电话之后我觉得不安全就把阳光美食张卡挂失了，到了2月24日再次收到短信说预留手机号码改了，于是我打电话给95595客服，跟她们打了半个多小时的电话，包括给他们说只能用我之前的手机号码才能办理任何业务，当时候她们的客服已经说了把我说的东西都已经记录在案了，于是卡在我手里面，除此之外我还有一张福卡大卡一张福卡小卡，至此我三张卡一张都没有激活过，但是，在2月28日的时候，我再次打电话给光大银行客服，她们居然告诉我请注意“【我得卡被激活了，并且消费了】卡在我身上所有的信息都只有我跟光大银行知道”华为手机为啥大卡变小卡 。于是我得维权路开始了，我先是打电话给她们客服，她们客服说5个工作日给我答复，拖了2个星期之后告诉我7个工作日给我答复，我投诉到了银监会，光大银行青岛分部的一个工作人员与我接触并且帮助解决，至此她们已经将我倒了4个人给我处理了。但是，她们光大银行自始至终都是一次次让我做让步，并且让我多缴3000多块钱，处理到现在，什么都是我得错，她们银行什么责任没有。所以我想让网友们集思广益，来说说这个事。
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