移动手机号停机两年还在收费查手机串号？萍乡市民：不查我太平洋在线xg111也不知道
6月12日
家住湘东区湘东镇江口村的凌先生来电反映，2021年，他太平洋在线手机版在中国移动办理了一个套餐，新办的一张副卡可以共享主卡的费用查手机串号。可是xg111net企业邮局，两年的合约到期后，已经处于停机状态的副卡却还在被收费，他想问一问，这样的收费到底合不合理。
6月6日
凌先生收到10086发来的短信
上面显示
5月1日到5月31日共消费10元
凌先生十分吃惊
因为这张电话卡停机好几个月查手机串号了
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2021年2月，他在位于湘东区麻山镇桐田村的中国移动合作营业厅看到一个“合约”广告，广告中称，只要承诺两年内使用128元1个月的话费套餐，并办理一张副卡，不仅购机可以直降1000元，副卡产生的费用也可以共享主卡中的费用，凌师傅就办理了这个套餐查手机串号。
后来，凌先生将副卡给女儿用时，因涉及实名认证无法使用作罢查手机串号。想到这张副卡有两年的合约期，不能中途取消，加上副卡只是共享主卡的费用，他也就没去实名认证激活开通手机副卡。
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今年2月是两年合约到期时间，因为副卡处于停机状态，凌先生也就没有关注，直到收到10086发来的短信，他才发现合约到期后他的主卡手机每月都被扣费10元查手机串号。
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凌先生表示，他能接受副卡在两年的合约期内扣费，因为双方有合同约定查手机串号。但合约期结束后，副卡本身就处于停机状态，移动公司也没有给他提供任何的服务，却一直在扣费，这不合理。
面对凌先生的投诉，中国移动公司方面表示，愿意退回两年合约期满后副卡被扣除的费用查手机串号。
中国移动公司
在用户察觉发现后才说退费
如果用户没发现
是不是要一直扣下去呢查手机串号？
律师有话说
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律师 何义芳：两年合约期已到期，相关的手机号处于停机状态，其实在法律上可以认为双方的合同处于中止的状态查手机串号。我认为移动运营商如果已经中止了服务，就无权向用户收取相关的费用。对于没被注销的手机号码，移动运营商可以通过中止服务，或达到一定期限之后收回这个号码的形式，来实现他自身的权益，而不是通过既没有提供相应的服务，又没收回相应的号码，但又同时在收费，我认为是不合适的。
凌先生副卡被扣费一事
最后会如何处理
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