作为一名“苹果粉”，在遇到华为P8后，果断变身为“华为粉”，技术上的赶超和民族品牌的自豪感，让一个IT人毫无免疫。（如下，有再多的抨贬，依然会全心支持！）
第一时间依靠有渠道的朋友，果断抛弃苹果BookAir买到了售价7388系的Matebook，但没有现货的笔和扩展坞配套。入手后，无比喜欢，轻薄、时尚、高速、典雅…，反正就是个满意。
但，从自己配套触碰笔和扩展坞开始，就遇到了麻烦，这种麻烦是多数大众流的IT终端企业的通行麻痹病！先遇到的问题，华为商城缺货，但渠道却有货，这无可厚非，不过华为商城还做VIP定级干嘛？可能是自己的嘴巴打起来不疼吧！商务上总得用投影，扩展坞必须得有。好吧，从华为分销渠道买吧！“淘宝”上搜了一家所谓“官方体验店”有扩展坞卖，果断入手，3天到货。正品不假，表面做工还是不错的，不过有第一感觉的硬伤，“与电脑的链接线太短”，10厘米长？扩展坞摆放的角度都摆不开，只能放在那么电脑右边固定的位置上。使用扩展坞做扩展用时，得小心的调整角度，用力不得（好珍贵呀！）。用了两天偶然发现，扩展坞的电源插口接触不良，至少稍微转动一下扩展坞，就会掉电…。可能是这个件儿有点问题吧，联系卖家答应给检测、更换。寄出去后，等了一周没动静，催问说没货，又等了三天才到货。用了下，还是这个问题！！！卖家信誓旦旦的说是更换过的，原来的那个确实接触不好。只好咨询华为售后了，然后就出现了一系列的有笑点的故事！
故事1：网上售后发信息通知我太平洋xg111检测地点，去检测一下。信息通知结束后，又发信息通知我，“请备份手机上的个人信息”，茫然！扩展坞上还有存个人信息吗，我寡闻了？
故事2：到了华为授权售后点，服务大厅经理拿起我的扩展坞，就插到手机上，然后对我说，“这个里面没有电吧，什么问题呀？”，我苦笑不得的说“大哥这个不是充电器！”
故事3：排队N久后，终于有被受理了。说明情况后，先上工程师检测一下，过了好一会，工程师出来对我说得用我的电源线来检测一下。看明情况，冒出一句让我崩溃的话，“你知道的，电子设备的插口一般都有这样的问题”。我再三追问，“如果新的就接触不良，是不是产品的问题？”，他无言以对。
故事4：之后，店长告诉我，可以跟华为总部沟通一下，给我更换一个。行吧，2个都有问题，也不能说是产品的质量100%有问题呀，那就填单、等信儿。第二天一上午，服务电话果断就打过来告诉我，“客户，您的扩展坞修理好了，过来取一下吧！”，我又茫然了。上午有点事情，我就准备下去过去取。下午1点出门打上车，刚走了10分钟，客服电话又至，“对不起客户，我们由于交接问题，给您通知错了，还得需要更换，得4天之后才能来取货”。我说，“我都打车走半路上了。”“对不起，真对不起，需要4天之后才能来取货”。好吧，我…
其间还有一些不愉快的小事情，都不愿意啰嗦了！
还有关于触碰笔的体验和故事，就不太细致的描述了，只给各位用户提个醒。在没有看懂触碰笔怎么拆卸的时候，别下重手，那玩意很金贵，好多搞残的案例。笔的上端是拔出来的，不是扭下来的。笔的头部是反向扭开的，正向扭不开！
且不谈产品的质量问题，是不是产品的售后服务都是这样的呀？诚然不能肯定，我记得自己家10多年前接受海尔电视的服务时，那不仅是上门服务的事情，而且服务态度与服务跟踪都是有板有眼，一丝不苟。其他家庭采购的电子产品出问题的还真是鲜有，但在堂堂的我大华为公司面前，我是多么的纠结！刚刚泛起的一股民族自豪感，就被自己给质疑了。
如前言，华为，我还是会一如既往的支持你，但也不自量力地给你在终端领域提点意见：
1- 设计过了头，就是2B，质量与实用性才是根本，好好欣赏欣赏你们的扩展坞吧。
2- 新电子产品的上市，服务你得跟的上，别出现自己体系内的乌龙。
3- Matebook是款商务用途的个人电脑，关键配件都配套不好，你是想坑人和还是要自杀呀！谁买了7000多块的电脑还在乎那个588的扩展坞呀，产品销售策略无脑吗？
自己家的孩子得勤着点儿管，要不也会变成二流货。最后总结一句：莫装逼，装逼遭雷劈！
